World Elite Mastercard®

Una tarjeta exclusiva que brinda reconocimiento y beneficios únicos

World Elite Mastercard es una tarjeta personalizada que te brinda el servicio necesario para experimentar los momentos más memorables de la vida. En cualquier momento y lugar del mundo.

Mastercard Airport Experiences provided by LoungeKey

Con este nuevo servicio, tendrá acceso a una red global de más de 850 salas VIP en aeropuertos que harán su experiencia de viaje inolvidable. Sólo muestre su tarjeta Mastercard World Elite para ingresar y disfruta de instalaciones exclusivas donde se podrá relajar mientras esperas por su siguiente vuelo. Además, después de registrarse en línea, contará con una variedad de almacenes, restaurantes y beneficios de spa, al igual que ofertas de aliados, que le permitirán disfrutar más su tiempo en el aeropuerto. Es una nueva forma de viajar con estilo.

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Boingo Wi-Fi

Ahora podrá comunicarse con sus asociados de negocio, amigos y familiares por medio de la red global de Boingo, con más de 1 millón de hotspots. El acceso es sin costo para los tarjetahabientes de World Elite. Para máxima conveniencia, los hotspots están ubicados en aeropuertos, restaurantes, hoteles, centros de convenciones y los destinos de negocio y turísticos populares. Incluso puede utilizar Boingo en vuelos de aerolíneas seleccionadas. Ahora estar en contacto es más fácil que nunca, y lo mejor, sin cargos inesperados por roaming.

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Elite Valet Mastercard

Ahora estacionar en el aeropuerto de la ciudad de México en fácil. Lleve su coche a la terminal y déjelo con el servicio de Elite Valet de Mastercard. Con Mastercard World Elite tu estacionamiento solo cuesta $0.01 peso mexicano, por hasta 5 días y por un máximo de 2 veces al mes. Y, cuando regrese a México, el servicio de valet le entregará su coche lavado sin costo, y se lo entregará directamente en la terminal. Llegar y salir del aeropuerto nunca ha sido tan fácil.

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Inconveniencia de Viajes

Si su viaje es cancelado inesperadamente, o si es retrasado, esta cobertura le reembolsará gastos de viaje y hospedaje pagados por adelantado, por cancelación y por demora.

Mastercard Travel & Lifestyle Services

Diseñado especialmente para viajeros frecuentes. Nuestros Asesores Personales de Viaje, quienes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, tienen toda la experiencia necesaria para ayudarle a planificar la reservación de viajes, desde los de negocios hasta las vacaciones relajantes, y los fines de semana de descanso. Sin importar a donde sueñe viajar, su Asesor Personal de Viaje, y los descuentos, ofertas, programas y beneficios exclusivos de Mastercard Travel & Lifestyle Services, pueden ayudarle a volverlos realidad.

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Elite Lounge Mastercard

AVISO CORONAVIRUS:
Debido a la contingencia actual hemos decidido suspender temporalmente la operación del Elite Lounge ubicado en la Terminal 1 del AICM a partir del 28 de marzo hasta nuevo aviso.

Espacio exclusivo para tarjetahabientes World Elite Mastercard en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Disfruta de beneficios y servicios de primera clase:

  • Acceso al titular + 1 adulto + 3 menores de edad*.
  • Concierge Mastercard en sitio para apoyarte con reservaciones, compra de boletos y servicio de viaje.
  • Snacks y bebidas no alcohólicas de cortesía*.
  • Acceso a internet.
  • Business Center y sala de juntas.
  • Ludoteca.
  • Llama a tu Concierge Mastercard y disfruta grandes beneficios durante tu viaje a través de Mastercard Travel Services: De la Ciudad de México 5809-4604 y del interior de la República Mexicana 01-800-727-8490.

*Costo por adulto adicional: $30usd, menor de edad extra: $15usd (precios más iva). Alimentos a la carta y bebidas alcohólicas disponibles con costo adicional.

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Mastercard Global Service™

Mastercard Global Service está a su disposición de presentarse una emergencia relacionada con su tarjeta durante la cual necesites asistencia. Sólo llame sin costo a nuestro equipo de servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y ellos le podrán ayudar si su tarjeta se perdió, fue robada o necesitas reemplazarla, o si necesita un avance de efectivo. Mastercard está aquí para ayudarle.

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Priceless Cities

Con Priceless Cities de Mastercard, y una serie de ofertas exclusivas especiales para México, tiene acceso a experiencias inolvidables en ciudades alrededor del mundo, y en su ciudad, para que pueda vivir la vida al máximo, sin importar donde se encuentre.

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Servicios de Asistencia de Viajes

Le proporciona ayuda mientras planea un viaje o cuando está lejos de casa. Puede llamar a nuestros expertos para obtener información por anticipado sobre el destino, emergencias médicas o dentales, referencias legales, asistencia en caso de pérdida o robo de boletos de viaje, pasaportes, visas u otros documentos de identificación, seguimiento de equipaje perdido y más.

 

Concierge y Servicios

Para ayudarle con las exigencias de su vida diaria, Mastercard Concierge le ofrece servicio, asistencia y soluciones premium. Es como tener un asistente personal, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, quién está dispuesto a ayudarle, sin importar donde se encuentre. Desde la coordinación de eventos personalizados hasta servicios de aprovisionamiento de negocios, desde el envío de flores y regalos hasta asegurar reservaciones difíciles de obtener, su Concierge está allí para apoyarse.

Experiencias especiales

El equipo de Mastercard Concierge le puede proporcionar información sobre cómo acceder a todo tipo de experiencias especiales, tales como clases de cocina con chefs reconocidos, clases de golf con profesionales de la PGA, vuelos en aviones de caza, safaris y alquiler de islas privadas, entre muchas más. Descifrar el "cómo" es más de la mitad del reto, y nuestros asistentes personales lo hacen fácil para usted.

Servicios de Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarle detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaportes y visados. También pueden brindarle información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Recordatorios

Usted puede registrar fechas especiales, incluyendo aniversarios, cumpleaños, vencimiento de documentos, renovación de pólizas de seguros y días festivos. Gracias a este servicio usted no olvidará nunca más una fecha importante.

Referencias

Si necesita ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarle servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a su alcance.

Búsqueda y entrega de regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de World Elite Mastercard.

MasterAssist World Elite ™

Asistencia Médica de emergencia disponible para usted, su cónyuges y niños dependientes al viajar más de 160 km de distancia fuera de casa dentro de los primeros 60 días de viaje, al igual que proporciona beneficios que incluyen gastos de evacuación médica, repatriación de restos, convalecencia en hotel y costos de viaje de emergencia para su familia. Con MasterAssist World Elite usted y su familia pueden viajar con tranquilidad.

MasterSeguro de autos

Cubre por daños a un vehículo alquilado como resultado de un choque, robo, incendio o vandalismo cuando el tarjetahabiente inicia y paga por la totalidad del monto de alquiler con una tarjeta Mastercard World Elite.

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Protección de equipaje

Esta cobertura le reembolsa en caso de que tu equipaje registrado para viajar en un medio de transporte público se retrase o se pierda. Adicionalmente, cuenta con la asistencia de expertos dispuestos a ayudarte a encontrar su equipaje perdido.

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Garantía Extendida

Ahora los tarjetahabientes no necesitan gastar más dinero o inscribir sus compras para obtener mayor protección. Simplemente al utilizar la tarjeta Mastercard WE la garantía del fabricante (o tienda) será extendida hasta por un año adicional, ofreciendo amplias coberturas por reclamación. Protección extendida, ahorros instantáneos tanto de tiempo como dinero, con procesos de reclamación simple y rápido.

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Carta Schengen

Ahora su World Elite Mastercard le facilita aún más su viaje a Europa.

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Protección de Compras

Ahora puedes comprar sin preocupaciones con la tarjeta Mastercard Standard, la cual te ofrece protecciones adicionales contra daño accidental o robo  después de realizada la compra.

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Protección contra Robo en ATM

Si un tarjetahabiente de Mastercard World Elite es víctima de robo o asalto durante o inmediatamente después de utilizar el cajero automático, este programa reembolsará el monto robado y proporciona un beneficio de US$10,000 en caso de muerte.

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Protección de precios

Ahora puede evitar completamente el sentirte culpable después de comprar. Si encuentra el mismo producto que compraste promocionado a un menor precio durante los siguientes 60 días de realizada la compra.

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Protección de Compras en Internet

La Protección de compras por Internet proporciona reembolso por robo y/o daño accidental de los artículos cubiertos causados durante el tránsito de la compra realizada por Internet. El artículo comprado que está cubierto debe ser pagado en su totalidad con la tarjeta Mastercard World Elite. Las compras están cubiertas por daños dentro de los primeros 90 días después de la fecha de la compra.

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Priceless Cities

Con Priceless Cities de Mastercard, y una serie de ofertas exclusivas especiales para México, tiene acceso a experiencias inolvidables en ciudades alrededor del mundo, y en su ciudad, para que pueda vivir la vida al máximo, sin importar donde se encuentre.

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Dining Program

Con el exclusivo Dining Program de Mastercard podrá disfrutar de experiencias únicas en 125 prestigiosos restaurantes de México. Desde botellas de vino y cargos por descorche de cortesía, y descuentos en artículos del menú o especiales del día, puedes lograr que ir a un restaurante con amigos o familiares sea siempre una experiencia especial. Sólo llama al servicio de Concierge para hacer una reservación y disfrutar de una experiencia gastronómica inolvidable.

Ver términos y condiciones

La información contenida en el presente sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas u otros beneficios, todos los cuales están sujetos a cambio por parte de Mastercard o de las aseguradoras o de otros proveedores de servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Estos beneficios pueden variar de acuerdo a su institución financiera, para verificar los beneficios que le son específicamente aplicables a su producto, visite la página electrónica de su entidad emisora o acuda a su sucursal más cercana.

*Se aplican términos y condiciones adicionales. Para más información comunícate con el emisor de tu tarjeta o llama al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372).

‡Se aplican términos y condiciones adicionales. Sujeto a ciertas limitaciones y exclusiones. Consulta a tu institución financiera emisora para conocer todos los términos y condiciones de cobertura o llama al Centro de asistencia de Mastercard al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372) para obtener información sobre tus beneficios o para hacer una denuncia.
*Como un tarjetahabiente Mastercard, no serás responsabilizado por transacciones no autorizadas si has sido razonablemente cuidadoso para proteger tu tarjeta de extravío o robo y si inmediatamente le has informado el extravío o robo a su emisor. Si no se cumplen estas condiciones y sospechas que tienes una transacción no autorizada en tu Mastercard, comunícate con tu banco ya que pueden aplicar otras protecciones adicionales. Para obtener más información, consulta la sección Más información.
‡Este es solo un resumen. Aplican términos, condiciones y excepciones adicionales. Comunícate con tu institución financiera emisora para conocer todos los términos y condiciones de cobertura o llama al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372).

Haga clic en cada una para obtener más información acerca de los productos ofrecidos. Cada institución financiera es responsable del proceso de aprobación de World Elite Mastercard para cada cliente, para cualquier tipo de información adicional sobre los criterios de aprobación y tarifas aplicadas, comuníquese directamente con la institución correspondiente.

Bancos Emisores

Instituciones que emiten tarjetas World Elite Mastercard