World Elite®Mastercard

Una tarjeta exclusiva que brinda reconocimiento y beneficios únicos

World Elite Mastercard es una tarjeta personalizada que te brinda el servicio necesario para experimentar los momentos más memorables de la vida. En cualquier momento y lugar del mundo.

Mastercard Airport Experiences provided by LoungeKey

Mastercard Airport Experiences provided by LoungeKey incluye una membresía de acceso a salas VIP, experiencias de ofertas seleccionadas en restaurantes, spas y tiendas en más de 440 aeropuertos – todas adaptadas para satisfacer las necesidades de los viajeros afluentes.

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Boingo

Boingo Wi-Fi para los tarjetahabientes de Mastercard brinda acceso ilimitado gratuito a más de 1 millón de hotspots alrededor del mundo con una velocidad de banda ancha hasta 4 veces mayor que el promedio global. Los hotspots están ubicados en aeropuertos, hoteles, restaurantes, cafés, vuelos y más.

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Elite Valet Mastercard

Ahora estacionar en el aeropuerto de la ciudad de México en fácil.  Lleva tu coche a la terminal y déjalo con el servicio de Elite Valet de Mastercard.  Con Mastercard World Elite tu estacionamiento solo cuesta $0.01 peso mexicano, por hasta 8 días y por un máximo de 2 veces al mes.  Y, cuándo regreses a México, el servicio de valet te entregará tu coche lavado sin costo, y te lo entregará directamente en la terminal.  Llegar y salir del aeropuerto nunca ha sido tan fácil.

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Inconveniencia de Viajes

Si tu viaje es cancelado inesperadamente, o si es retrasado, esta cobertura te reembolsará gastos de viaje y hospedaje pagados por adelantado, hasta por US$3,000 por cancelación y hasta US$200 por demora.

Mastercard Travel Services

Diseñado especialmente para viajeros frecuentes. Nuestros Asesores Personales de Viaje, quienes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, tienen toda la experiencia necesaria para ayudarte a planificar la reservación de viajes, desde los de negocios hasta las vacaciones relajantes, y los fines de semana de descanso. Sin importar a donde sueñes viajar, tu Asesor Personal de Viaje, y los descuentos, ofertas, programas y beneficios exclusivos de Mastercard Travel Services, pueden ayudarte a volverlos realidad.

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Elite Lounge Mastercard 

Elite Lounge Mastercard 

Espacio exclusivo para tarjetahabientes Platinum Mastercard® en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Disfruta de beneficios y servicios de primera clase:

  • Acceso al titular + 1 adulto + 3 menores de edad*.
  • Concierge Mastercard en sitio para apoyarte con reservaciones, compra de boletos y servicio de viaje.
  • Snacks y bebidas no alcohólicas de cortesía*.
  • Acceso a internet.
  • Business Center y sala de juntas.
  • Ludoteca.

Llama a tu Concierge Mastercard y disfruta grandes beneficios durante tu viaje a través de Mastercard Travel Services: De la Ciudad de México 5809-4604 y del interior de la República Mexicana 01-800-727-8490.

* Costo por adulto adicional: $30usd, menor de edad extra: $15usd (precios más iva). Alimentos a la carta y bebidas alcohólicas disponibles con costo adicional.

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Mastercard Global Service™

Brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, para Informes de tarjetas perdidas y robadas, reemplazo con tarjeta de emergencia y anticipo de efectivo de emergencia.

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Priceless Cities

¿Sabía que su tarjeta Mastercard le da acceso a las experiencias y ofertas seleccionadas en su ciudad y alrededor del mundo? Descubra los beneficios únicos a los clientes de Mastercard en lugares que no tienen precio. 

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Servicios de Asistencia de Viajes

Los Servicios de Asistencia de Viajes proporcionan ayuda a los tarjetahabientes que están planeando un viaje o cuando están lejos de casa. Puedes llamar a nuestros expertos para obtener información por anticipado sobre el destino, emergencias médicas o dentales, referencias legales, asistencia en caso de pérdida o robo de boletos de viaje, pasaportes, visas u otros documentos de identificación, seguimiento de equipaje perdido y más.

 

Concierge & Servicios

El tarjetahabiente de World Elite Mastercard espera lo mejor en todos los aspectos de su vida. Por eso, el Mastercard Concierge trabaja incansablemente para ayudarle a cumplir dicho objetivo. Es como tener a su disposición un asistente personal al teléfono, las 24 horas del día.

Con más de 60 oficinas alrededor del mundo y un equipo de agentes que habla 35 idiomas, los asistentes personales de Mastercard Concierge ponen todo su esfuerzo hasta en el más mínimo detalle, lo que les permite superar las expectativas del tarjetahabiente, sin importar dónde se encuentre.

Además, si se encuentra en una situación de emergencia y necesita informarnos sobre la pérdida o robo de su tarjeta, solicitar el reemplazo de una tarjeta de emergencia o anticipo de efectivo de emergencia, asistencia médica de viaje o saber detalles de los beneficios de su tarjeta, cuenta con la facilidad de comunicándose a un solo número telefónico acceder a los agentes de Mastercard en todo el mundo, las 24 horas del día.

De este número telefónico se puede también conectar con el emisor de su tarjeta World Elite Mastercard para detalles de su saldo de cuenta, identificar transacciones en su factura y demás información acerca de actividad en su tarjeta.

Experiencias especiales

El equipo de Mastercard Concierge le puede proporcionar información sobre cómo acceder a todo tipo de experiencias especiales, tales como clases de cocina con chefs reconocidos, clases de golf con profesionales de la PGA, vuelos en aviones de caza, safaris y alquiler de islas privadas, entre muchas más. Descifrar el "cómo" es más de la mitad del reto, y nuestros asistentes personales lo hacen fácil para usted.

Servicios de Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarle detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaportes y visados. También pueden brindarle información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Recordatorios

Usted puede registrar fechas especiales, incluyendo aniversarios, cumpleaños, vencimiento de documentos, renovación de pólizas de seguros y días festivos. Gracias a este servicio usted no olvidará nunca más una fecha importante.

Referencias

Si necesita ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarle servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a su alcance.

Búsqueda y entrega de regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de World Elite Mastercard.

MasterAssist World Elite ™

Asistencia Médica de emergencia está disponible para los tarjetahabientes, sus cónyuges y niños dependientes al viajar más de 160 km de distancia fuera de casa.  Esta protección es valiosa y cubre gastos médicos de hasta US$150,000 dentro de los primeros 60 días de viaje, al igual que proporciona beneficios que incluyen gastos de evacuación médica, repatriación de restos, convalecencia en hotel y costos de viaje de emergencia para tu familia.  Con MasterAssist Black podrás viajar con tranquilidad y concentrarte en disfrutar tu viaje.

MasterSeguro de autos

Al alquilar un vehículo utilizando su World Elite Mastercard, usted recibirá cobertura global por daños causados en caso de colisión, robo y/o incendio.

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Protección de equipaje

Esta cobertura te reembolsa en caso de que tu equipaje registrado para viajar en un medio de transporte público se retrase o se pierda. Los beneficios son de hasta US$3,000 por equipaje perdido permanentemente, y hasta US$600 por demoras en el equipaje de más de 4 horas. Adicionalmente, cuentas con la asistencia de expertos dispuestos a ayudarte a encontrar tu equipaje perdido.

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Garantía Extendida

Ahora tus compras están doblemente protegidas automáticamente sólo al realizarlas con tu Mastercard World Elite.  Esta protección duplica la longitud de la garantía original del fabricante o la tienda hasta por un año adicional, pagando un beneficio de hasta US$2,500 por ocurrencia y un total anual de US$5,000.

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Carta Schengen

Ahora su World Elite Mastercard le facilita aún más su viaje a Europa.

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Protección de Compras

Ahora puedes contar con un nivel superior de servicio con protecciones adicionales contra daño accidental o robo, dentro de los primeros 90 días de ocurrida la compra, y para la mayoría de las compras.  Si un artículo comprado se daña o es robado, la cobertura cubrirá hasta US$5,000 (con un máximo de hasta US$20,000 por año) por su reemplazo o reparación.  Ahora comprar con tu Mastercard World Elite es simplemente una mejor experiencia, que incluye el servicio y la protección que el tarjetahabiente se merece.

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Protección contra Robo en ATM

Si un tarjetahabiente de Mastercard World Elite es víctima de robo o asalto durante o inmediatamente después de utilizar el cajero automático, este programa reembolsará el monto robado (por hasta US$1,000 por ocurrencia, y hasta un máximo de US$3,000 en un año) y proporciona un beneficio de US$10,000 en caso de muerte.

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Protección de precios

Los Tarjetahabientes de Mastercard World Elite pueden beneficiarse protegiendo sus gastos con la cobertura de Protección de Precios.

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Protección de Compras en Internet

Proporciona reembolso por robo y/o daño accidental de los artículos cubiertos causados durante el tránsito de la compra realizada por internet.

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Priceless Cities

Para disfrutar de estas u otras ofertas llame a nuestro servicio Concierge al número 01-800-727-8490.

Si usted hace clic en "Más información" tendrá la opción de inscribirse en nuestro programa de ofertas y beneficios Priceless Cities, a través del cual accederá información adicional sobre experiencias únicas en su ciudad y alrededor del mundo.

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Dining Program

Disfruta exclusivos beneficios en más de 100 restaurantes en el país, que ofrecen experiencias únicas para los tarjetahabientes World Elite Mastercard.

Contacta al Concierge Mastercard para más información llamando al: 5809 4606.

Ver términos y condiciones

La información contenida en el presente sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas u otros beneficios, todos los cuales están sujetos a cambio por parte de Mastercard o de las aseguradoras o de otros proveedores de servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Estos beneficios pueden variar de acuerdo a su institución financiera, para verificar los beneficios que le son específicamente aplicables a su producto, visite la página electrónica de su entidad emisora o acuda a su sucursal más cercana.

*Se aplican términos y condiciones adicionales. Para más información comunícate con el emisor de tu tarjeta o llama al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372).

‡Se aplican términos y condiciones adicionales. Sujeto a ciertas limitaciones y exclusiones. Consulta a tu institución financiera emisora para conocer todos los términos y condiciones de cobertura o llama al Centro de asistencia de Mastercard al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372) para obtener información sobre tus beneficios o para hacer una denuncia.
*Como un tarjetahabiente Mastercard, no serás responsabilizado por transacciones no autorizadas si has sido razonablemente cuidadoso para proteger tu tarjeta de extravío o robo y si inmediatamente le has informado el extravío o robo a su emisor. Si no se cumplen estas condiciones y sospechas que tienes una transacción no autorizada en tu Mastercard, comunícate con tu banco ya que pueden aplicar otras protecciones adicionales. Para obtener más información, consulta la sección Más información.
‡Este es solo un resumen. Aplican términos, condiciones y excepciones adicionales. Comunícate con tu institución financiera emisora para conocer todos los términos y condiciones de cobertura o llama al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372).

Haga clic en cada una para obtener más información acerca de los productos ofrecidos. Cada institución financiera es responsable del proceso de aprobación de World Elite Mastercard para cada cliente, para cualquier tipo de información adicional sobre los criterios de aprobación y tarifas aplicadas, comuníquese directamente con la institución correspondiente.

Bancos Emisores

Instituciones que emiten tarjetas World Elite Mastercard